Правила и условия

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку

Онлайн Школа Турецкого Языка, являющаяся нерезидентом РФ, на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения, публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку (далее — «Договор»). Настоящий Договор является публичной офертой (предложением), адресованной любому лицу, осуществляющему доступ к интернет-ресурсу https://effectiveturkish.com/ (далее — «Сайт») и услугам, оказываемым через Сайт.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Исполнитель – Онлайн Школа Турецкого Языка в лице Руководителя LEILA SARIKAYA;
1.2. Пользователь – физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт Исполнителя с целью получения информации для личного пользования;
1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;
1.4. Договор оферты – настоящий договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по дистанционному обучению турецкому языку посредством Интернет-соединения и предоставления доступа к Интерактивным материалам Сайта, который заключается посредством Акцепта оферты;
1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления действий Пользователем, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения образовательных услуг и доступа к Интерактивным материалам на Сайте Исполнителя;
1.6. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://effectiveturkish.com/;
1.7. Личный кабинет – раздел Сайта Исполнителя, содержащий обучающие Интерактивные материалы и прочие продукты, созданные Исполнителем и предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему Договору;
1.8. Доступ к Личному кабинету – комплекс мер, предпринимаемых Исполнителем, по обеспечению использования Заказчиком Личного кабинета, включая регистрацию на Сайте;
1.9. Заявка на обучение – форма, требующая введения данных о Заказчике в целях исполнения настоящего Договора и расположенная на Сайте Исполнителя;
1.10. Преподаватель – Исполнитель или представитель Исполнителя, непосредственно проводящий Урок с Заказчиком;
1.11. Урок – время, в течение которого Преподаватель оказывает услуги Заказчику по дистанционному обучению турецкому языку;
1.11.1. Урок в группе – Урок, на котором присутствуют одновременно от 3 (трех) и более Заказчиков;
1.11.2. Урок в паре – Урок, на котором присутствуют одновременно 2 (два) Заказчика;
1.11.3. Индивидуальный урок- Урок, на котором присутствует только 1 (один) Заказчик;
1.12. Интерактивные материалы – видео-уроки, упражнения и аудио-задания с автоматической проверкой, а также прочие электронные учебные комплексы либо их отдельные элементы, предназначенные для самостоятельного выполнения Заказчиком во внеурочное время, находящиеся в Личном кабинете на Сайте, доступ к которым Исполнитель открывает поэтапно на основании программы обучения и периодичности оплаты, выбранной Заказчиком.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику услуг по дистанционному обучению турецкому языку и использование Заказчиком Личного кабинета Сайта;
2.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и ресурсами Исполнителя, а также определяют права и обязанности Заказчика и Исполнителя. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью;
2.3. Настоящий Договор считается заключенным после оплаты Пользователем услуг Исполнителя. С этого момента Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (Акцепт оферты) и становится Заказчиком;
2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу, и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;
2.5. Совершая действия по Акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения;
2.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, условиях оказания услуг;
2.7. Названия заголовков (статей) настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют;
2.8. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя и не совершать Акцепт оферты.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ОБУЧЕНИЕ
3.1.1. Решение о зачислении Заказчика на обучение и дальнейшего продолжения обучения принимает Исполнитель;
3.1.2. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты услуг регистрирует Заказчика на Сайте, используя информацию, указанную в Заявке на обучение, и предоставляет Заказчику данные для пользования Личным кабинетом. Открытие Исполнителем Доступа к Личному кабинету считается началом предоставления услуг по настоящему Договору.
3.2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И СРОКИ ОПЛАТЫ
3.2.1. Актуальная стоимость и продолжительность по времени одного Урока зависит от курса, выбранного Заказчиком, и указана на Сайте Исполнителя;
3.2.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя только на реквизиты Исполнителя, полученные непосредственно от Исполнителя, либо на Сайте Исполнителя;
3.2.3. Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком в сроки, согласованные с Исполнителем, при условии подтверждения Исполнителем зачисления на обучение и возможности дальнейшего обучения (получения услуг Исполнителя);
3.2.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя независимо от способа оплаты, выбранного Заказчиком;
3.2.5. Оплата услуг Исполнителя производится путем перечисления Заказчиком денежных средств на банковский счет Исполнителя либо при помощи электронных платежных систем Яндекс-Деньги, Qiwi, PayPal;
3.2.6. Комиссия, взимаемая за перевод денежных средств на банковский счет Исполнителя, а также комиссия, взимаемая электронными платежными системами, оплачивается Заказчиком отдельно и не входит в стоимость услуг Исполнителя;
3.2.7. Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к Личному кабинету и оказывает услуги по дистанционному обучению турецкому языку только после поступления Исполнителю денежных средств в размере 100 (сто) % от стоимости услуг;
3.2.8. В случае если по каким-либо причинам денежные средства не поступили на счет Исполнителя или поступили в неполном объеме, хотя Заказчик представил документы, подтверждающие оплату, то Исполнитель уведомляет об этом Заказчика и вправе не оказывать услуги по настоящему Договору;
3.2.9. За Пользователя может произвести оплату третье лицо на основании заявления Пользователя. В таком случае лицо, производящее оплату, не является стороной по настоящему Договору, а Заказчиком становится Пользователь либо лицо, указанное в Заявке на обучение и непосредственно получающее услуги Исполнителя.
3.3. УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ
3.3.1. Урок проводится Преподавателем в программе Skype;
3.3.2. В согласованные между Исполнителем и Заказчиком время и дни Преподаватель совершает звонок Заказчику в Skype, а Заказчик отвечает на звонок;
3.3.3. Если по техническим причинам, связанным с работой Skype, звонок не проходит к Заказчику, то Преподаватель немедленно информирует об этом Заказчика путем сообщения Заказчику в чате Skype. В таком случае Заказчик обязуется совершить обратный звонок Преподавателю;
3.3.4. В случае если в течение 15 (пятнадцати) минут, отведенных на попытку установления связи с Заказчиком, Заказчик выходит на связь, Преподаватель начинает Урок, при этом время Урока не продляется, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенное Заказчиком время Урока не возвращается;
3.3.5. Урок в группе и Урок в паре считается состоявшимся, даже если на нем присутствует только один из Заказчиков;
3.3.6. Если Заказчик не отвечает на звонок и не выходит на связь в течение 15 (пятнадцати) минут, то Урок считается состоявшимся, не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Заказчиком Урок не возвращается;
3.3.7. В случае если Заказчик пропускает Урок по своим личным причинам, вне зависимости от того, уведомил ли Заказчик об этом Преподавателя (Исполнителя) или нет, Урок не переносится на другое время, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенный Заказчиком Урок не возвращается;
3.3.8. Доступ к Интерактивным материалам на Сайте Исполнителя предоставляется Заказчику независимо от присутствия Заказчика на Уроке и является эквивалентом Урока:
– вместо пропущенного урока Заказчик получает Доступ к Интерактивным материалам на Сайте Исполнителя, при этом услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;
– в случае присутствия Заказчика на Уроке дополнительная оплата стоимости Интерактивных материалов на Сайте Исполнителя с Заказчика не взимается;
3.3.9. В случае отмены Урока Преподавателем (Исполнителем), Заказчик может выбрать следующие варианты решения:
– Урок состоится в соответствии с графиком занятий в следующий раз (при этом он переносится без потери);
– Урок состоится в другое доступное Заказчику (Заказчикам) и Преподавателю время с аналогичной тарификацией (при этом он переноситься без потери);
– вместо пропущенного урока Заказчик получает Доступ к Интерактивным материалам на Сайте Исполнителя, в таком случае Урок считается состоявшимся, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме;
– вернуть оплату за пропущенный по вине Исполнителя Урок. В таком случае Заказчик не получает Доступ к Интерактивным материалам в Личном кабинете на Сайте Исполнителя;
3.3.10. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к материалам в Личном кабинет в сроки, предусмотренные программой обучения, но Заказчик доступом не воспользовался, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объёме и с надлежащим качеством.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ
4.1.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг;
4.1.2. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
4.1.3. Пользоваться материалами в Личном кабинете на Сайте Исполнителя, необходимыми для осуществления образовательного процесса, предусмотренные программой обучения;
4.1.4. Пользоваться дополнительными продуктами и услугами, не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного письменного или устного соглашения с Исполнителем, и оплаты таких продуктов и услуг;
4.1.5. Не пользоваться Интерактивными материалами на Сайте до окончания срока предоставления Исполнителем Доступа в Личному кабинету и/или не присутствовать на оплаченных Уроках, при этом Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, оплата за пропущенные Уроки по вине Заказчика не возвращается;
4.1.6. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг Исполнителем или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением стоимости оплаченных, но не полученных услуг в соответствии с пунктами 5.3, 5.4 настоящего Договора.
4.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН
4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки, указанные в пункте 3.2.3 настоящего Договоре;
4.2.2. До начала обучения ознакомиться с интерфейсом Личного кабинета и Интерактивными материалами в разделах, к которым Заказчику предоставлен доступ от Исполнителя, в том числе внимательно ознакомиться с инструкцией по использованию материалов Сайта;
4.2.3. Не передавать третьим лицам полномочия по Доступу к Личному кабинету на Сайте Исполнителя и не использовать материалы Личного кабинета не для личного пользования;
4.2.4. Не осуществлять полное или частичное копирование любых материалов, находящихся в закрытом доступе Сайта или в Личном кабинете на Сайте Исполнителя, не публиковать и не распространять в информационно-телекоммуникационной сети Интернет видео-запись или аудио-запись Занятий. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами;
4.2.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
4.2.6. Приступить к обучению с установленного графиком времени или со времени, согласованного с Исполнителем;
4.2.7. Завершить обучение в срок, указанный для каждого конкретного курса на Сайте Исполнителя либо в сроки, оговоренные с Исполнителем.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ
4.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. Методика занятий определяется Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком курса;
4.3.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
4.3.3. Вносить несущественные изменения в состав программ обучения, направленные на их улучшение;
4.3.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
4.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации;
4.3.6. При необходимости до начала оказания услуг Исполнитель и Преподаватель связываются с Заказчиком в программе Skype с целью получения дополнительных данных о Заказчике;
4.3.7. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель имеет право выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик сделал все Задания для самостоятельной работы по предыдущему пункту обучения;
4.3.8. Временно приостановить Доступ к Личному кабинету Заказчика по техническим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается;
4.3.9. Предоставлять Заказчику индивидуальную скидку на услуги по собственному усмотрению;
4.3.10. В любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора до начала предоставления услуг или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с возмещением Заказчику стоимости оплаченных, но не полученных услуг в соответствии с пунктом 6.3 настоящего Договора;
4.3.11. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возмещения стоимости оплаченных, но не полученных услуг в случаях:
– неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг, графика занятий;
– однократное использование информации, полученной от Исполнителя способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя;
4.3.12. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги до момента окончания оплаченного периода.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН
4.4.1. Оказывать устные или письменные консультации Заказчику по пользованию Личным кабинетом Сайта;
4.4.2. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения Занятий и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам;
4.4.3. Предоставить образовательные услуги в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса в соответствии с программой обучения и со сроками, определенными для каждого из курсов на Сайте;
4.4.4. Обновлять доступ Заказчика к соответствующим разделам Личного кабинета в соответствии с программой обучения выбранного и оплаченного Заказчиком курса или оплаченной части курса;
4.4.5. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию о персональных данных третьим лицам без его согласия. Осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения настоящего Договора;
4.4.6. Разрешать споры, возникающие между Заказчиком и Преподавателем.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на Сайте, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме. Данное условие не распространяется на Индивидуальные уроки с почасовой оплатой;
5.2. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, и/или др.) и он вынужден прервать обучение, предоставление услуг Исполнителем и доступ к Личному кабинету может быть приостановлен на основании личного заявления Заказчика. При этом возврат денежных средств за предстоящие после получения Исполнителем такого заявления оплаченные Уроки по согласованию сторон может не осуществляться, Исполнитель продолжит предоставление услуг Заказчику в другое оговоренное время;
5.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.6, 4.3.10, Заказчик имеет право на возврат денежных средств за оплаченные Уроки, которые следуют по графику за днем, следующим после получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. В данном случае денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения одной из сторон уведомления о расторжении Договора. Возврат наличными денежными средствами не допускается;
5.4. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктом 4.1.6, комиссия за возврат денежных средств оплачивается Заказчиком и удерживается от суммы денежных средств, переведенных Заказчиком Исполнителю.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Заказчик несет ответственность за правильность введенных данных в Заявке на обучение и достоверность предоставляемой Исполнителю информацию в соответствии с пунктом 4.3.5 настоящего Договора;
6.2. Исполнитель несет ответственность за достоверность и актуальность информации, предоставленной на Сайте;
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Доступа к Личному кабинету и присутствия Заказчика на Уроках по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;
6.4. Если одна из сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую сторону.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от Заказчика;
7.2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения;
7.3. При недостижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в суде по местонахождению Исполнителя.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем своих обязательств;
8.2. В случае полного исполнения условий настоящего Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг;
8.3. В случае отказа Исполнителя или Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 4.1.6, 4.3.10, 4.3.11, настоящий Договор считается расторгнутым в день, следующий после получения уведомления о расторжении Договора. Доступ к Личному кабинету на Сайте Исполнителя отключается;
8.4. После окончания действия или расторжения настоящего Договора любые письменные и устные договоренности между Заказчиком и Исполнителем о получении образовательных услуг (время индивидуальных занятий, место в группе и т.п.) считаются аннулированными.

Анкара, ред. 4.0 от 17.08.2019 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ПЕРЕВОДЧЕСКИХ УСЛУГ
Настоящая Публичная оферта представляет собой предложение Онлайн Школы Турецкого Языка (далее — «Исполнителя»), адресованное любому физическому и юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор об оказании услуг по письменному переводу с русского языка на турецкий язык (далее — «Договор») на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель – Онлайн Школа Турецкого Языка в лице Руководителя LEILA SARIKAYA;
1.2. Пользователь – физическое лицо, не зарегистрированное на Сайте и перешедшее на Сайт Исполнителя с целью получения информации для личного пользования, и в последующем после Акцепта оферты ставшее Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя;
1.3. Заказчик – Пользователь, осуществивший Акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты;
1.4. Договор оферты – настоящий договор между Исполнителем и Пользователем Сайта, при этом в случае Акцепта оферты ставший Заказчиком, на оказание услуг по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык, который заключается посредством Акцепта оферты;
1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления действий Пользователя, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя;
1.6. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц ресурс, принадлежащий Исполнителю и расположенный в сети интернет по адресу https://effectiveturkish.com/;
1.7. Заявка на перевод – форма, требующая введения данных о Заказчике в целях исполнения настоящего Договора, в ходе заполнения которой происходит Акцепт оферты, и расположенная на Сайте Исполнителя;
1.8. Услуги – услуги по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык;
1.9. 1 (одна) переводческая страница – 1200 (одна тысяча двести) печатных знаков, включая пробелы.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по осуществлению письменного перевода с русского языка на турецкий язык, а также оказать иные дополнительные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Исполнитель не осуществляет устные переводы. Исполнитель не оказывает услуг по нотариальному заверению перевода;
2.2. Перед использованием Услуги Пользователь сайта обязан изучить и принять все условия настоящего Договора. В противном случае, Пользователь не может пользоваться услугами Исполнителя. Использование Услуг Исполнителя требует полного согласия Пользователя с правилами, сроками, ограничениями и прочими условиями сотрудничества, изложенными в настоящем Договоре на момент предоставления услуг;
2.3. Настоящий Договор считается заключенным после отправки Пользователем Заявки на перевод с Сайта. С этого момента Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (Акцепт оферты) и становится Заказчиком;
2.4. Настоящий договор не требует подписей и печатей сторон и вступает в силу после выполнения Пользователем действий, указанных в пункте 2.3 настоящего Договора;
2.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения;
2.6. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, ему предлагается полностью отказаться от услуг Исполнителя;
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг рассчитывается индивидуально, исходя из сложности исходного текста Заказчика, отправленного в Заявке на перевод, и направляется Заказчику по электронной почте в ответном письме на Заявку на перевод. Минимальная стоимость Услуг указана на Сайте;
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в долларах США в безналичном порядке путем перечисления Заказчиком денежных средств на банковский счет в долларах США Исполнителя либо при помощи электронной платежной системы PayPal;
3.3. Услуги оказываются на условиях их предварительной оплаты;
3.4. Заказчик не позднее 3 (трех) рабочих дней за датой получения письма от Исполнителя, указанного в пункте 3.1 настоящего Договора производит оплату Услуг в размере 100% (сто процентов);
3.5. В случае если оплата Услуг не была произведен в срок, указанный в пункте 3.4 настоящего Договора, то настоящий Договор считается расторгнутым в отношении Услуг по такому заказу.
4. ПОРЯДОК И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг по настоящему Договору с момента оплаты Заказчиком Услуг;
4.2. Передачу исходного текста перевода Исполнителю осуществляет Заказчик. Исходный текст перевода направляется в Заявке на перевод в день Акцепта оферты Заказчиком;
4.3. Ориентировочный срок окончания оказания Услуг по настоящему Договору указывается в письме Исполнителя на Заявку на перевод;
4.4. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения Услуг до принятия предоплаты за Услуги от Заказчика, направив уведомление Заказчику по электронной почте в ответном письме на Заявку на перевод. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым в отношении Услуг по такому заказу;
4.5. Исполнитель имеет право без предварительного согласия Заказчика привлекать к оказанию Услуг по настоящему Договору третьих лиц;
4.6. Исполнитель передает Заказчику результат оказания Услуг в электронном виде;
4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, в случае если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Заказчиком результата оказания Услуг на электронный адрес Исполнителя не поступят письменные замечания Заказчика по качеству и объему оказанных Услуг;
4.8. Письменные замечания Заказчика по качеству и объему оказанных услуг по осуществлению письменного перевода оформляются в виде рекламации;
4.9. Рекламация должна содержать четкое обозначение обнаруженных недостатков оказанных Услуг с приведением соответствующих примеров таких недостатков, а также с указанием места в переводном тексте, где указанные недостатки были обнаружены;
4.10. Под недостатками оказанных Услуг понимается, в том числе пропуск текста в переводном тексте, несоответствие сумм, дат, номеров, использование терминов, отличных от тематики перевода, а также имен собственных, в случае их предоставления;
4.11. Исполнитель рассматривает рекламацию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента её получения. В случае согласия с направленной рекламацией, Исполнитель устраняет обозначенные в ней недостатки за свой счёт, после чего повторно передает Заказчику результат оказания Услуг.
5. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ И УСЛОВИЙ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Возврат переведенных денежных средств после завершения оплаты невозможен при условии, что Услуги оказаны в полном объеме;
5.2. При обнаружении неточностей и ошибок в готовом переводе, Исполнитель исправляет эти неточности и ошибки. Возврат денежных средств не производится;
5.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты Услуг по настоящему Договору, в случае отказа Заказчика от его исполнения. Возврат денежных средств осуществляется обратно только на те реквизиты, с которых были оплачены Услуги настоящему по Договору;
5.4. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в следующих случаях:
5.4.1. если Исполнитель нарушил сроки оказания Услуг;
5.4.2. если Исполнитель не устранил недостатки оказанных Услуг;
5.4.3. в любое время при условии оплаты Исполнителю уже выполненного объема работы по переводу исходя из расчёта 8 (восемь) переводческих страниц в рабочий день, а также фактически понесенных им расходов на оплату услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг;
5.5. Во всех случаях, указанных в пункте 5.4 настоящего Договора, Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от исполнения настоящего Договора путем направления уведомления на электронный адрес Исполнителя. В уведомлении Заказчик в обязательном порядке указывает обоснование причин, послуживших основанием для отказа от исполнения настоящего Договора.
5.6. Исполнитель производит рассмотрение уведомления Заказчика в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах рассмотрения его Уведомления путем направления соответствующего письма на адрес электронной почты Заказчика;
5.7. В случае признания обоснованными причин, указанных в уведомлении Заказчика и являющихся основанием для отказа от исполнения настоящего Договора в соответствии с пунктами 5.4.1 и 5.4.2, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты Услуг по настоящему Договору, в полном объеме. При этом Исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания Услуг, а также платы за оказанные Услуги, за исключением случая, если Заказчик принял оказанные Услуги;
5.8. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты Услуг по настоящему Договору, в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента рассмотрения Уведомления Заказчика. Настоящий Договор считается расторгнутым с момента возврата Заказчику денежных средств.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Все возникающее споры Исполнитель и Заказчик будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда по местонахождению Исполнителя;
6.2. Любые сведения о Заказчике, полученные Исполнителем в связи с оказанием Услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам;
6.3. Исполнитель не несет никакой ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Заказчика, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами обязательств по нему, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем их стоимости;
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.

Анкара, ред. 2.0 от 13.08.2018 г.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте https://effectiveturkish.com/ (далее – Сайт) путем заполнения полей любой Заявки на обучение, Заявки на перевод, Формы обратной связи, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных и их передачу Онлайн Школе Турецкого Языка (далее – Оператор), которому принадлежит Сайт, на следующих условиях.
Пользователь:
– подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,
– подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях любой Заявке на обучение, Заявке на перевод, Форме обратной связи, текст Соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
– выражает Согласие на обработку персональных данных без оговорок и ограничений (далее – Согласие). Моментом принятия Согласия является маркировка соответствующего поля в любой Заявке на обучение, Заявке на перевод, Форме обратной связи и нажатие на кнопку отправки этих форм на любой странице Сайта;
– подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя, указанных Пользователем в формах или в файлах, прикрепленных к формам:
– Фамилия, имя;
– Адрес электронной почты;
– Телефон;
– Логин в Skype;
– Иных персональных данных, указанных Пользователем в формах или файлах, прикрепленных к формам.
Целью обработки персональных данных является их хранение и использование, в том числе:
– Ответы на вопросы Пользователей;
– Обеспечение работы Пользователя с Сайтом Оператора;
– Направление Пользователям учебных материалов и информирование Пользователей по вопросам, связанным с онлайн-обучением, организуемых Оператором, а также регистрация Пользователей на Сайте;
– Связь с Пользователями в программе Skype;
– Заключение с Пользователем договора.
Пользователь дает согласие на получение рассылки (посредством направления сообщений в программе Skype, по электронной почте и иных форм направления информации) о новостях сайта и рекламных материалов.
Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, выражает свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных.
Передача персональных данных Пользователя третьим лицам не осуществляется, за исключением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора и от его имени, а также случаев, установленных законодательством. В случае онлайн-обучения в группах или в парах, Оператор вправе раскрыть соответствующие персональные данные (Логин в Skype) Пользователей лицам, являющимися участниками группы или пары.
Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://effectiveturkish.com/pravila-i-usloviya/soglasheniye-ob-obrabotke-personalnih-dannih/.

Анкара, ред. 2.0 от 16.08.2018 г.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Онлайн Школа Турецкого Языка (далее – Онлайн Школа), расположенная на доменном имени https://effectiveturkish.com/ (далее – Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта Онлайн Школы, и доступа к услугам Онлайн Школы.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Онлайн Школы (далее — Администрация)» — уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией Сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Онлайн Школы (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Онлайн Школы.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Онлайн Школы означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Онлайн Школы.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Онлайн Школы Турецкого Языка. Онлайн Школа не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Онлайн Школы.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Онлайн Школы.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта Онлайн Школы по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении Заявки на обучение, Заявки на перевод, Формы обратной связи.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения Заявки на обучение, Заявки на перевод, Формы обратной связи и включают в себя следующую информацию:
– Фамилия, имя;
– Адрес электронной почты;
– Телефон;
– Логин в Skype.
3.3 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Онлайн Школы, требующим авторизации.
3.4 Онлайн Школа осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых через Сайт платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Онлайн Школы может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Онлайн Школы, для оформления оплаты Услуги дистанционным способом с Сайта.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Онлайн Школы.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Онлайн Школы, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи Пользователя.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Онлайн Школы.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Онлайн Школы или от имени партнеров Онлайн Школы.
4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Онлайн Школы с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Онлайн Школы.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.1.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.1.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Онлайн Школы и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по местонахождению Онлайн Школы.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте Онлайн Школы, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте lbirgul@effectiveturkish.com.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://effectiveturkish.com/pravila-i-usloviya/politika-konfidentsialnosti/.

Анкара, ред. 1.2 от 16.08.2018 г.